PRO.Культура.РФ
Главная/Блог/Публикация/

5 вопросов об оформлении и модерации событий

Техническая поддержка

Модераторы «PRO.Культура.РФ» отвечают на самые распространенные вопросы пользователей:

  • как найти и обновить прошедшие события своего учреждения;
  • в каких случаях заполняется поле «Организатор» и что делать, если два учреждения добавили одно и то же событие;
  • как верно оформить поле «Место проведения»;
  • почему необходимо добавлять событие минимум за 5 дней до даты проведения;
  • как связаться с модератором, если возникнут вопросы.

1. Как найти и отредактировать прошедшие события своего учреждения?

Если вам необходимо, например, обновить дату в спектакле, нажмите вкладку «Прошедшие» в разделе «События» и выберите нужный анонс. Для этого можно использовать специальные фильтры справа – дата проведения, название и т. д. Откройте форму редактирования и внесите изменения.

После редактирования событие вновь попадет на проверку. В случае подтверждения информация на интернет-ресурсах будет обновлена автоматически.


2. В каком случае нужно заполнять поле «Организатор»? Если два учреждения добавляют одно и то же событие, какое из этих событий будет подтверждено?

Заполнять это поле нужно, только если событие проходит не на площадке организатора.

Если событие подготовлено вашим учреждением, но проходит на чужой территории, укажите в качестве организатора свое учреждение.

Если событие подготовлено чужим учреждением, но проходит у вас, укажите в качестве организатора учреждение, которое устраивает мероприятие.

Если событие разместили два учреждения – организатор и владелец площадки, на которой состоится мероприятие, – право публикации остается за организатором.

Если у мероприятия два организатора и событие, не договорившись заранее, разместили оба, право публикации остается за учреждением, которое создало анонс первым.

Если событие подготовлено вашим учреждением и проходит на вашей площадке, организатора указывать не нужно – ваше учреждение по умолчанию считается организатором.


3. Как правильно оформить место проведения события?

1. Если нужно указать в событии место проведения, которое принадлежит учреждению.

Убедитесь в том, что это место добавлено вами в раздел «Места» учреждения, и прикрепите его к событию.

2. Если нужно указать в событии место проведения, которое не принадлежит учреждению.

Выберите место из выпадающего списка (если оно есть в системе) или укажите адрес и комментарий к адресу (название места проведения). Для этого попробуйте найти место по названию в каталоге: введите название в поле и выберите нужное место из выпадающего списка. Если место не нашлось, нажмите на фразу «укажите его адрес вручную», заполните форму и укажите в поле «Комментарий к адресу» полное название места проведения.

Справочная информация, которая поможет указать место проведения корректно:

1fc7c28b919f892a1f06fed5e96ad119.png
2da8b16ec40fe26fe45c664074cfe570.png
5427c580b558baba081d1e30f1a45bc4.png
ae9836d8f23a37f84a396a7ffbd0d707.png
1fc7c28b919f892a1f06fed5e96ad119.png
2da8b16ec40fe26fe45c664074cfe570.png
5427c580b558baba081d1e30f1a45bc4.png
ae9836d8f23a37f84a396a7ffbd0d707.png
1fc7c28b919f892a1f06fed5e96ad119.png
2da8b16ec40fe26fe45c664074cfe570.png
5427c580b558baba081d1e30f1a45bc4.png
ae9836d8f23a37f84a396a7ffbd0d707.png

4. Почему необходимо добавлять событие минимум за 5 дней до даты проведения?

В «PRO.Культура.РФ» действует требование – не размещать и не редактировать события, если они пройдут в течение 5 дней после создания или внесения в них изменений. Если вы создаете или редактируете такое событие, система не позволит его сохранить и отправить на модерацию. Поэтому вам необходимо вносить всю необходимую информацию заранее.

Если вам все-таки срочно нужно внести какие-либо правки в уже подтвержденное событие, вы можете написать в службу поддержки.

Полезные материалы: 5 советов, как успешно пройти модерацию событий


5. Как я могу связаться с модератором?

Если у вас возникли вопросы по поводу оформления или проверки события, вы можете связаться с модератором напрямую. Откройте событие, перейдите в раздел «Модерация» и нажмите кнопку «Написать сообщение». В ближайшее время ваш вопрос будет рассмотрен.

Также вы можете написать в службу поддержки, выбрав тему обращения «Вопросы по модерации», или позвонить по телефону единой бесплатной горячей линии: 8 (800) 200-37-17. Электронная почта: pro@team.culture.ru.

Дата создания: 31.05.2017
1

Мы используем cookies

Во время посещения вами данного сайта Минкультуры России может использовать общеотраслевую технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве и обеспечивают более эффективную работу сайта. Продолжая просматривать данный сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и принимаете условия.